Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за обработку данных

Сервисы предоставляются под брендом RingWise. Оператором (контролером по терминологии GDPR) является юридическое лицо, осуществляющее деятельность RingWise (Machined Intelligence и при необходимости аффилированные лица), как указано в коммерческой документации (в том числе счетах) и на сайте. Идентификатор НДС ЕС, указанный на сайте: 02045420490.

По вопросам конфиденциальности и прав субъектов данных свяжитесь с нами через страницу контактов https://ringwise.uk/contact, указав тему «Конфиденциальность».

2. Категории данных

В зависимости от использования мы можем обрабатывать:

• Данные учётной записи и аутентификации: адрес электронной почты, учётные данные, идентификаторы сессий и журналы безопасности.
• Данные оплаты и подписки: тариф, статус подписки и платёжные реквизиты у платёжного провайдера (полные номера банковских карт на наших серверах не хранятся).
• Данные об использовании: взаимодействие с продуктом, диагностика, производительность и техническая информация, необходимая для работы и защиты сервиса.
• Данные обращений: содержание сообщений в поддержку и через формы.
• Контент для функций продукта: при функциях в реальном времени могут обрабатываться аудио, расшифровки или производный текст; подсказки отображаются на вашем устройстве в зависимости от версии и настроек.

3. Цели и правовые основания (GDPR)

Когда применим GDPR, мы опираемся в том числе на следующие основания:

• Предоставление Сервисов, учётной записи и функций продукта (исполнение договора; законный интерес в обеспечении безопасности).
• Платежи, противодействие мошенничеству и бухучёт (договор; юридические обязательства).
• Поддержка пользователей (договор; законный интерес).
• Безопасность и предотвращение злоупотреблений (законный интерес; юридические обязательства).
• Надёжность и улучшение продукта, включая обезличенную аналитику где уместно (законный интерес; согласие для необязательных технологий, если требуется).
• Соблюдение закона (юридические обязательства).

4. ИИ и автоматизированные подсказки

Отдельные функции используют автоматизированный анализ (включая модели машинного обучения и ИИ). Подсказки носят вспомогательный характер и могут содержать ошибки. Вы несёте ответственность за коммерческие решения и за проверку содержания перед использованием.

5. Получатели и обработчики

Мы привлекаем поставщиков услуг (хостинг, аутентификация, коммуникации, платежи, например Stripe, аналитика, инфраструктура для ИИ) и заключаем с ними договоры с надлежащими гарантиями, включая соглашения об обработке данных, где это требуется.

6. Трансграничная передача

При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы используем механизмы, признанные применимым правом (например стандартные договорные условия), если не действует иной допустимый механизм.

7. Хранение

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для указанных целей и выполнения юридических обязанностей, после чего удаляем или обезличиваем их, когда это возможно.

8. Безопасность

Применяются технические и организационные меры, соразмерные рискам. Абсолютной безопасности не существует; используйте надёжные пароли и ограничивайте доступ к учётной записи.

9. Ваши права

Где это предусмотрено законом, вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных, а также на подачу жалобы в надзорный орган.

Обращайтесь через страницу контактов; мы можем запросить подтверждение личности.

10. Файлы cookie

На сайте могут использоваться строго необходимые cookie и аналогичные технологии. Для необязательной аналитики или маркетинга действуют соответствующие правовые основания и, при необходимости, согласие.

11. Дети

Сервисы не предназначены для лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что мы получили данные ребёнка, сообщите нам.

12. Изменения

Мы можем обновлять Политику и дату «Дата обновления». О существенных изменениях сообщим, когда это требуется законом.