Política de privacidade

1. Controlador dos dados

Os Serviços são oferecidos sob a marca RingWise. O controlador é a pessoa jurídica que opera a RingWise (Machined Intelligence e, quando aplicável, afiliadas), conforme documentação comercial (por exemplo faturas) e este site. Número de IVA da UE indicado no site: 02045420490.

Para exercer direitos ou dúvidas de privacidade, contate-nos em https://ringwise.uk/contact com o assunto «Privacidade».

2. Categorias de dados

Dependendo do uso, podemos tratar:

• Dados de conta e autenticação: e-mail, credenciais, identificadores de sessão e registros de segurança.
• Dados de cobrança e assinatura: plano, status e referências de pagamento no provedor (não armazenamos o número completo do cartão em nossos sistemas).
• Dados de uso: interações com o produto, diagnóstico, desempenho e informações técnicas quando necessário para operação e segurança.
• Dados de comunicação: conteúdos enviados em suporte ou formulários.
• Conteúdos para recursos do produto: em coaching em tempo real, áudio, transcrições ou texto derivado podem ser processados; as saídas aparecem no seu dispositivo conforme versão e configuração.

3. Finalidades e bases legais (GDPR)

Quando o GDPR se aplica, baseamo-nos entre outras em:

• Prestação dos Serviços, conta e recursos do produto (execução de contrato; interesse legítimo em serviço seguro).
• Pagamentos, prevenção a fraudes e contabilidade (contrato; obrigações legais).
• Suporte ao cliente (contrato; interesse legítimo).
• Segurança e prevenção de abusos (interesse legítimo; obrigações legais).
• Confiabilidade e melhoria do produto, inclusive análises agregadas quando apropriado (interesse legítimo; consentimento para tecnologias não essenciais quando exigido).
• Cumprimento legal (obrigações legais).

4. IA e saídas automatizadas

Alguns recursos usam análise automatizada (incluindo IA). As saídas são assistivas e podem conter erros. Você permanece responsável pelas decisões comerciais e pela revisão do conteúdo.

5. Destinatários e operadores

Usamos provedores (hospedagem, autenticação, comunicações, pagamentos p. ex. Stripe, análises, infraestrutura de IA) com salvaguardas contratuais adequadas, incluindo acordos de tratamento quando exigido.

6. Transferências internacionais

Se houver transferência fora do EEE, adotamos garantias reconhecidas (p. ex. cláusulas contratuais-padrão), salvo outro mecanismo válido.

7. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais, depois excluímos ou anonimizamos quando possível.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco. Nenhum sistema é totalmente seguro; use senhas fortes.

9. Seus direitos

Quando aplicável, você pode ter direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição, objeção e portabilidade, e reclamar a uma autoridade supervisora.

Contate-nos pela página de contato; podemos verificar sua identidade.

10. Cookies

O site pode usar cookies estritamente necessários. Para tecnologias opcionais aplicamos a base legal pertinente e consentimento quando exigido.

11. Crianças

Os Serviços não se destinam a menores de 16 anos. Se acreditar que coletamos dados de menores, contate-nos.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política e a data de «Última atualização». Alterações materiais serão comunicadas quando a lei exigir.