Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Los Servicios se ofrecen bajo la marca RingWise. El responsable es la persona jurídica que opera RingWise (Machined Intelligence y, en su caso, filiales), según figure en la documentación comercial (por ejemplo facturas) y en este sitio. NIF-IVA de la UE indicado en el sitio: 02045420490.

Para ejercer derechos o consultas de privacidad, contáctenos en https://ringwise.uk/contact indicando «Privacidad».

2. Categorías de datos

Según el uso, podemos tratar:

• Datos de cuenta y autenticación: correo electrónico, credenciales, identificadores de sesión y registros de seguridad.
• Datos de facturación y suscripción: plan, estado y referencias de pago a través del proveedor (no almacenamos el número completo de tarjeta en nuestros sistemas).
• Datos de uso: interacciones con el producto, diagnóstico, rendimiento e información técnica cuando sea necesario para operar y asegurar el servicio.
• Datos de comunicación: contenidos que envía en soporte o formularios.
• Contenidos para funciones del producto: con coaching en tiempo real pueden procesarse audio, transcripciones o texto derivado; los resultados se muestran en su dispositivo según versión y configuración.

3. Finalidades y bases jurídicas (RGPD)

Si aplica el RGPD, nos basamos entre otras en:

• Prestación de los Servicios, cuenta y funciones del producto (ejecución del contrato; interés legítimo en un servicio seguro).
• Pagos, prevención del fraude y contabilidad (contrato; obligaciones legales).
• Atención al cliente (contrato; interés legítimo).
• Seguridad y prevención de abusos (interés legítimo; obligaciones legales).
• Fiabilidad y mejora del producto, incluidos análisis agregados cuando corresponda (interés legítimo; consentimiento si se requiere para tecnologías no esenciales).
• Cumplimiento normativo (obligaciones legales).

4. IA y resultados automatizados

Algunas funciones usan análisis automatizado (incluida IA). Los resultados son orientativos y pueden ser incorrectos. Usted es responsable de sus decisiones comerciales y de revisar el contenido.

5. Destinatarios y encargados

Utilizamos proveedores (alojamiento, autenticación, comunicaciones, pagos p. ej. Stripe, analítica, infraestructura de IA) con garantías contractuales adecuadas, incluidos acuerdos de tratamiento cuando aplique el RGPD.

6. Transferencias internacionales

Si hay transferencias fuera del EEE, adoptamos salvaguardias reconocidas (p. ej. cláusulas contractuales tipo) salvo otro mecanismo válido.

7. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y obligaciones legales, y luego los suprimimos o anonimizamos cuando sea posible.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. Ningún sistema es totalmente seguro; use contraseñas fuertes.

9. Sus derechos

Cuando proceda, puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y presentar reclamación ante una autoridad de control.

Contáctenos vía la página de contacto; podemos verificar su identidad.

10. Cookies

El sitio puede usar cookies estrictamente necesarias. Para analítica u otras tecnologías opcionales aplicamos la base legal pertinente y, si aplica, consentimiento.

11. Menores

Los Servicios no van dirigidos a menores de 16 años. Si cree que tratamos datos de menores, contáctenos.

12. Cambios

Podemos actualizar esta Política y la fecha de «Última actualización». Cambios sustanciales se comunicarán cuando la ley lo exija.